Diritto di Recesso

Informazioni sul Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come Esercitare il Recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso direttamente dal tuo account:

1. Accedi al tuo account
2. Vai su I miei ordini
3. Seleziona l'ordine e clicca su "Richiedi Reso"
4. Seleziona i prodotti da restituire e il motivo
5. Conferma la richiesta

In alternativa, puoi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata a:

Spese di Reso

Reso gratuito — le spese di spedizione del reso sono a nostro carico quando il motivo è imputabile a noi (articolo errato, danneggiato, difettoso, non conforme alla descrizione).

Reso a pagamento — le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente quando il motivo è una scelta personale (non più necessario, ordinato per errore, diritto di recesso senza motivazione).

Effetti del Recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna originali (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce resa.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale.

Modulo Tipo di Recesso